Sisällysluettelo

• Käyttäjäkokemuksen ytimessä
• Pelitalon vahvuudet käytännössä
• Maksutavat ja nopeudet
• Vastuullinen pelaaminen toiminnan perustana
• Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet

Pelaajakokemuksen ytimessä

Rakensimme vieraile sivustolla järjestelmämme palvelemaan nykyaikaisen pelaajan tarpeisiin. Meille on ensiarvoisen tärkeää, ettei jokainen asiakkaamme kokee olevansa arvostettu yhteisömme jäsen heti ensimmäisestä kirjautumisesta alkaen. Järjestelmämme perustuu viimeisimpään teknologiaan, mikä takaa vaivattoman käyttökokemuksen yhtä lailla tietokoneilta kuin mobiililaitteista pelatessa.

Pelikokoelmamme kattaa ylitse 3000 monenlaista peliä merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Huolellisesti olemme huolellisesti valinneet yhteistyökumppanimme varmistaaksemme, että saamme tarjota ainoastaan parhaita pelejä, joka on tarkastettu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta. Tämä asia takaa tasapuolisen pelaamisen ja arvaamattomien tulosten, mikä on koko toimintamme ydin.

Pelitalon vahvuudet arjessa

BroWinner toimii Maltan pelilisenssiviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista valvojista koko kasinoteollisuudessa. Tämä ei ole vain muodollisuus – se velvoittaa toimintaamme noudattamaan tiukkoja turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja kaikessa toiminnassamme.

Asiakaspalvelumme toimii suomen kielellä ympäri päivän. että pystymme tukemaan pelaajia juuri silloin kun apua odotetaan. Vastausaikamme keskiarvo on vain alle kolme minuuttia, joka on sektorin huippuluokkaa. Satsaamme jatkuvasti työntekijöidemme koulutukseen, jotta voimme voimme taata asiantuntevaa sekä ystävällistä asiakaspalvelua jokaisessa tapauksessa.

Miksi pelaajat päätyvät valitsemaan meidät

• Kattava pelivalikoima, joka päivittyy joka viikko uusilla uutuuksilla
• Ripeät kotiutukset – valtaosa osa kotiutuksista käsitellään 24:n tunnin sisällä
• Houkuttelevia bonukset ilman piilotettuja pikkuprinttejä
• Suomalainen asiakaspalvelu vuorokauden ympäri
• SSL-salattu yhteys jokaisen tiedonsiirron suojaamiseksi
• Uskollisuusohjelma, joka palkitsee pelaajia säännöllisestä käytöstä

Maksuvaihtoehdot ja siirtonopeudet

Tiedämme, että vaivattomat rahansiirrot muodostavat kriittinen komponentti positiivista pelaamista. Siksi olemme liittäneet alustamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka soveltuvat suomalaisia käyttäjiä parhaiten.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Maksukortit ja ja korttimaksut	10€ – 5000€	20€ – 5000€	1-3 pankkipäivää
Trustly	10€ – 10000€	20€ – 10000€	Heti – 24h
Skrill	10€ – 5000€	20€ – 5000€	Välitön – 24h
Neteller	10€ – 5000€	20€ – 5000€	Heti – 24h
MuchBetter	10€ – 4000€	20€ – 4000€	Välitön – 24h

Meillä BroWinner-kasinolla ei veloiteta mitään maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Tahdomme, että kaikki voittamasi euro päätyy sinun tilillesi kokonaan. Prosessoimme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti identiteetin vahvistamisen perästä.

Hallittu pelaaminen toiminnan perustana

Vastuullisuus ei ole meille pelkkä markkinointitermi vaan todellinen konkreettinen sitoutuminen. Olemme kehittäneet monipuolisen valikoiman välineitä, joilla käyttäjät voivat kontrolloida pelaamistaan vaikuttavasti.

Pelin hallintatyökalut

1. Talletuslimiitit – aseta haluamasi päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausilliset talletuslimiitit
2. Tappiorajoitukset – määrittele maksimitappiosumma toivomallesi ajanjaksolle
3. Pelisessioajastin – saat muistutuksen, kun olet olet ollut pelissä määrittämäsi aikajakson
4. Todellisuustarkistus – ruudulle ilmestyy aika ajoin väliajoin tietoa peliajastasi sekä tuloksista
5. Itsensä sulkeminen – mahdollisuus sulkea tilisi määräajaksi tai mahdollisesti pysyvästi
6. Ajatusaika – väliaikainen tauko pelaamisesta ilman käyttäjätilin sulkemista

Olemme kumppaneita Peluurin kanssa, joka taho tarjoaa ammattiapua peliongelmista pelaamisen kanssa vaikeuksissa oleville. Jokainen yhteystiedot löytyvät helposti helposti sivustomme alaosasta, ja asiakaspalvelumme ohjaa tarvittaessa pelaajat oikeanlaisen avun pariin.

Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Yli 70 % pelaajistamme hyödyntää palveluitamme mobiilikäytössä. Sen vuoksi olemme optimoineet järjestelmämme toimimaan täydellisesti kaikilla älylaitteilla ja taulutietokoneilla riippumatta OS:sta. Mobiilialusta ei ole pelkistetty kopio työpöytäversiosta – tämä on täysimittainen pelikokemus, joka hyödyntää kosketusnäyttöjen mahdollisuudet.

Pelivalikoimamme on kokonaan saatavilla mobiilikäytössä, eikä erillisen sovelluksen sovelluksen lataaminen ole tarpeellista. Selaimella toimiva ratkaisumme päivitetään automaattisesti, joten näin pelaajilla on jatkuvasti aina saatavilla uusin julkaisu parhailla toiminnoilla ja tietoturvapäivityksillä. Liikkuva pelaaminen ei vaadi kompromisseja laadun suhteen – visuaalit, äänet sekä pelattavuus ovat täysin identtisiä eri laitealustoilla alustoilla.

Turvallisuus on yhtä vahvalla suojausasteella mobiilissa kuin työpöydälläkin. Jokainen tiedonsiirto on turvattu salattu 256-bit SSL-salauksella, mikä vastaa rahoituslaitosten käyttämää suojaustasoa. Lisäksi tarjoamme tuemme kaksivaiheista tunnistautumista, joka tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen pelitilillesi kirjautuessa tuntemattomalta laitteelta.